开屏5秒成了万人嫌?开屏广告是怎么来的?

工信部此次的整治,或许给这块“牛皮癣”划上了句号。

文|BT财经 梦萧

近日,细心的网友发现一个新现象,淘宝、支付宝、闲鱼、饿了么等一众阿里系 APP 和以前有了非常大的改变,原来打开APP就必然会出现且关都关不掉的开屏广告,竟然集体消失了,APP点击即可秒开,这是史无前例的清爽体验,对强迫症用户来讲简直是福利。

作为广告收入的重要平台,各大APP是不会主动取消开屏广告的,哪怕用户吐槽众多,对此充满厌烦。据了解,此次开屏广告消失主要源于工信部发布的治理公告。此后开屏广告可能都不会出现了。

据工信部官网消息显示,工信部大力推行APP开屏弹窗信息骚扰用户问题整治一文中明确指出:对用户反映强烈投诉较多的" 弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓 "等违规行为进行了集中整治,督促企业重视用户诉求,解决好在开屏信息页面中误导用户跳转等问题,重拳出击,才让部分像牛皮癣一样的开屏广告彻底消失。

开屏广告的由来

开屏广告是软件打开时播放的广告,是在线推广的一种投放方式。开屏的广告以app为曝光机会,为品牌获得充分曝光提供了充分条件。

这种展现方式具体是谁独创的,现在已无证可考,坊间传言是某大厂一程序员为解决APP启动时的漫长等待而无意中发现的商机,彼此的APP刚起步,技术尚不过硬,启动时需要长达数十秒甚至一分钟,在此期间的用户体验感极差,这位程序员的无心之举,却一举成为数亿网民挥之不去的阴霾。

还有一种是弹屏广告,是用户手机自动蹦出来且无法关闭的广告,这样的强制性,在越来越讲究用户隐私和用户消费体验的今天已经格格不入,也是消费者投诉最多的领域。

这些广告模式有个共同的特点,就是出现时,用户几乎看不到关闭的选项,强制你必须看完,不管是点屏幕的哪一点,都会自动跳转到广告页面,这给用户带来了无尽的困扰,为了避免进入广告页面,很多用户只能眼巴巴地等待广告结束。

广告商甚至喜欢这样的强制模式,因为可以让广告有最大的曝光时间和曝光量,不管受众是否愿意,能将信息传播到用户终端是最终目的,在这个流量为王的时代,不管是主动点进广告页面还是无意点进广告页面,对于投入广告的广告商来说区别并不大,广告商需要的是流量,点进去目的已经达到,为此不惜投入巨额的广告费。

随着APP技术的不断更新,开屏广告也由数十秒缩减为5秒,就这5秒时间已经能产生巨大的广告效应:

1、视觉冲击的第一印象,人们看到的第一件事往往会留下深刻的印象。

2、通过人口属性、用户行为等丰富的导向,以大数据为分析转化为精准广告;

3、全屏点击、显示,既有产品又有效率。

手机APP开屏广告已经成为最受关注的广告,吸睛能力最强,据相关数据统计,已经超越视频广告,稳居第一位。

凡事有利就有弊,这样的广告对广告商和APP来说是双赢的,对消费者来说是种“折磨”开屏广告无法关闭最多让着急用的用户多等了一会,但有些APP的开屏广告的背后存在窃取用户隐私等问题,这就牵扯到违法的问题。据媒体报道,有些不法开屏广告通过伪装成微信零钱提现的形式,利用微信红包、手机网络设置、未读消息、版本更新、没有网络服务提示等消息提醒来误导用户点击,这已经形成网络诈骗。

德恒律师事务所高级合伙人刘安邦律师表示,手机App的开屏广告难以关闭,涉嫌侵犯消费者知情权。消费者可以直接向监管部门投诉互联网公司推送开屏广告、窃取用户个人隐私的行为,一旦窃取用户隐私被查实,将涉及到违法法律的问题。

说好的用户体验第一呢?

一些手机APP宣称注重用户体验,甚至为此而生。

这像是APP行业的一个共识,在竞争日益严峻的时代,谁的用户体验感更好,谁就可能留得住用户,毕竟目前同质化的APP太多,用户的选择性也更大。

有意思的是,这些APP几乎都形成了默契,每家都有开屏广告,让用户头疼又无奈,开屏广告的始作俑者应该也想不到它会成为“全民公敌”。

有用户拿国外的APP和国内APP进行对比,认为开屏广告是中国互联网特色,国外APP很少有开屏广告。推特、YouTube、Facebook等之类,都没有开屏广告。国内的手机APP很少有没有开屏广告的,微信和支付宝算是“另类”。

微信创始人张小龙在2019年公开演讲中声称,微信有一个底线,就是做一个好的社交工具,对用户来说这个社交工具就像老朋友,而他认为的开屏广告就相当于你跟最好的朋友见面,在他脸上贴一次广告,你要先撕下来才能跟他说话,这让一直非常注重用户体验的张小龙比较排斥,因此,微信成为没有开屏广告的一股清流。

手机APP的开屏广告确实能给APP带来不菲的广告收入,但也无疑是饮鸩止渴,短期内是能带来一定的回报,长远来看却让用户们怨声载道,甚至引发用户卸载。在此前就曝出新闻,有用户因为家里用病人着急用导航软件送去医院,而打开某导航APP后强制要看长达8秒的开屏广告最后耽误治疗的。

工信部此次的整治,就已说明开屏广告有多么遭人痛恨。本次整治或能给互联网企业敲响警钟,真正提升用户体验在行动上,而不是在口号中。

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