近期，在黑猫投诉平台，不断有投诉信息声称小米随星借爆通讯录，或向亲友群发用户逾期信息；此外，有称收到有关久未联络的前同事在随星借借款逾期的电话及短信，不堪其扰。

据《深氪财经》18日发布视频，一名爆料人接到电话，询问来电者身份及事由，对方回应称系天星金融小米金融（音），并表示某债务人填写其联系方式，在无法联系到某债务人后，电话自动转拨。

当事人明确表示已接到20次来电，要求对方停止拨打。电话挂断后，当事人在短时间内频繁收到不明网络电话来电。蓝鲸财经回拨视频中来电号码，语音提示为空号，应为网络虚拟电话号码。据爆料信源，当事人未回应后期是否再接到此类电话。

此前，曾有报道指出，天星数科旗下小米随星借被投诉滥用呼叫系统进行电话轰炸。据黑猫投诉平台近期的几则投诉，投诉者晒出短信，有自称当事人表示收到疑似律所短信，提及涉嫌合同贷款诈骗；亦有表示亲友收到短信显示，某用户米贷欠款近一年，请各位协助处理。

有一则匿名投诉表示，自6月起频繁被小米金融委托方骚扰，联系不上借款人就视为协同骗贷和窝藏，借款人系很久没联系的前同事，并表示拨打客服后，小米承诺不再联系，尔后又有号称小米金融的委托方，再次联系其催收。

2016年，即有地区互联网金融协会呼吁不要暴力催收。2018年3月，中国互联网金融协会发布《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，要求建立完善的外包管理制度等。2020年11月，中国银保监公布会同中国人民银行等部门起草的《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》公布。意见稿第二十四条提及，禁止通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰方式催收贷款。

一份北京大成律师事务所合伙人在2018年曾使用的演示文稿提到，催收包括上门催收、电催和法催，电催的法律风险包括，亲友电话、非法调取通讯录或将涉及侵犯隐私权。北京大成律师事务所合伙人肖飒曾发布文章提到，从民事责任来说，宣扬隐私的行为可能侵犯借款人的隐私权，大肆辱骂、信息轰炸的行为可能会侵犯借款人的名誉权，人身伤害的行为可能会侵犯借款人的健康权，乃至生命权，破坏物品的行为可能侵犯借款人的财产权。

此前，有多起借款诉讼中，借款人主张暴力催收造成隐私权、名誉权被侵权。多起判例结果均显示，暴力催收侵权的诉请因证据不充分等原因，未被采纳。由于网贷催收存在第三方外包，催收执行主体信息未被公开。目前，尚无公开信息显示，小米随星借贷后催收业务或外包委托方情况。

小米随星借原为小米贷款，所属天星数科。2019年9月，北京小米支付技术有限公司更名为小米数字科技有限公司。2020年10月，小米数科宣布，品牌升级为天星数科，小米金融APP更名为天星金融APP。2021年8月，小米数字科技有限公司更名为天星数科科技有限公司。

国家企业信用信息公示系统显示，10月15日，雷军及洪锋退出上海小米金融信息服务有限公司（下称 “上海小米金融”）董事会名单，法人由洪锋变更为林世伟。小米金融APP原本隶属于上海小米金融。同日，小米集团公布人事任命调整，小米集团CFO林世伟兼任天星数科CEO，相关工作向天星数科董事长洪锋汇报；任命天星数科副总裁赵卫星兼任天星数科首席产品官。据公开信息，小米联合创始人洪锋此前兼任天星数科董事长及CEO。

小米在2013年注册成立原小米支付公司。2015月，原小米金融上线互联网金融产品“小米活期宝”，9月公测“小米贷款”。2016年1月，捷付睿通完成股权变更，小米拿下第三方支付牌照。2017年3月，小米金融内测分期产品；4月发布小米贷款APP。2020年，重庆小米消费金融有限公司、尚乘集团联合成立的香港虚拟银行天星银行开业，小米互助上线。2021年5月，小米互助宣布关停。

随着互联网贷款相关的监管文件逐步落地，消费金融牌照愈加受到重视。2021年上半年，小米消费金融带给股东重庆农商行扣除利润分配后的合并后净亏损1959.8万元，以30%持股比例计，报告期内亏损约合6532.7万元；业绩披露前，还曾陷入“变相降薪”风波。据小米消费金融对媒体的回应，薪酬考核调整与公司业绩无关，与公司发展阶段相关。

小米金融（香港）有限公司通过小米商业保理（天津）有限责任公司全资控股天星数科，对外实控的企业包括上海小米金融、上海小米融资租赁有限公司、重庆小米商业保理有限公司、重庆市小米小额贷款有限公司】重庆口岸产融大数据产业发展有限公司、天津东疆星链数字科技有限公司、北京守望相助科技有限公司等。