网易严选CEO:今年双11推“无套路购物”,明年将聚焦家清等核心业务

在各大电商平台酣战双十一之际,网易严选CEO梁钧今日以内部信的形式回答员工提问,阐述了网易严选今年双十一的打法及明年的业务规划,并首次解释了去年退出双十一的原因。

蓝鲸TMT频道11月9日讯,在各大电商平台酣战双十一之际,网易严选CEO梁钧今日以内部信的形式回答员工提问,阐述了网易严选今年双十一的打法及明年的业务规划,并首次解释了去年退出双十一的原因。

据了解,问题来自网易严选内部论坛《CXO有问必答》栏目的员工问答。该员工问到:“严选作为一个消费品品牌,销售额是一个很重要的业务指标,为什么我们反而要一直提理性消费,去年甚至还提出要退出双11?这符合我们的品牌发展方向么?明年我们有什么业务规划?”

梁钧在信中表示,今年双十一,严选将继续推行“无套路购物”原则,没有凑单满减,而是通过直接降价给到用户优惠;有的商品还提供价保365天服务,确保双11期间商品价格是全年超低价。

针对明年的业务规划,他透露明年网易严选将聚焦家清、宠物和床品等品类,压缩新开发商品数量,将资源向更受用户欢迎、好评率更高的商品倾斜,舍弃口碑不佳、效能低的商品;同时调整激励机制,不炒大锅饭,给予表现优异的团队更高回报,并继续发展全渠道体系、触达更多元的用户群体。

至于为何在2020年宣布退出双十一,梁钧解释称,双11本该是用户通往优惠消费的一条“大道”,现在却被众多商家设计成了一座“迷宫”,所以严选退出的是那个“充满套路、鼓吹消费主义、变了味的双11”。

据悉,2020年11月初,网易严选官方发文宣称退出2020年的双十一大战,在业内引发了广泛讨论。彼时,网易严选官方表示,“退出的是这个鼓吹过度消费、为销售数字狂欢的双十一”,并提出不做复杂优惠玩法、向用户直接给出补贴。一边倡导理性消费,一边在双十一当天推出“抄底价”商品,这一做法当时被视为反套路式营销。

如今,网易严选依旧向外界强调理性消费的理念。梁钧认为,中国的年轻一代头脑冷静、判断力强,他们不会轻易对折扣“上头”,却会对好物上心。“一直以来,严选在广告上的投入都不高,可能连5%都不到。对于严选来说,我们更希望把费用投入到做好产品和体验上。”

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