DaDa英语:将于2021年12月31日24:00全面停止所有外教服务

2021年12月7日起,将按照学员退费确认时间分批办理退费。

蓝鲸教育12月7日讯,今日,DaDa官方公众号发布DaDa英语停服公告。

公告中,DaDa英语表示,为了落实国家双减政策的要求,经公司管理层慎重商议和决策,DaDa将于2021年12月31日24:00全面停止所有外教服务。

DaDa英语表示,为保障所有用户的权益,已第一时间组建了专项退费小组。目前DaDa的账户也在政府资金监管范围内,还请家长们放心。

公告中公布的退费具体流程如下:2021年12月7日起,将按照学员退费确认时间分批办理退费。

为了保障办理的时效性,建议家长登录【DaDa英语】APP和【DaDa官方】微信公众号线上自主办理退费,公司将在收到并确认您的相关信息后30个工作日内完成退费手续办理。同时,请家长在APP办理赠课的课时兌换(赠课兑换截止时间2021.12.31)。

DaDa英语公告中指出,可能近期用户在线呼入量较大,在此期间请家长耐心等待,所有班主任和客服老师将始终坚守为您服务(客服电话10108898);也可以通过在线客服咨询渠道了解并查询退费办理进度。(服务办理时间:早上9:00到晚上21:00)。

DaDa在停服公告中指出:自2013年成立以来,其一直秉持多元化教育理念和一对一专属陪伴式教学,八年间,已服务上万的用户。对于停服,深表歉意和不舍。最后,衷心感谢各位同学、家长和社会各界对DaDa—直以来的支持和信任!祝大家学业有成,健康快乐!

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