北京链家总经理李峰岩当选北京市第十六届人民代表大会代表

近日,北京市第十六届人民代表大会代表名单公布,北京房地产中介行业协会会长、北京链家总经理李峰岩当选北京市第十六届人民代表大会代表。

李峰岩,北京房地产中介行业协会会长、北京市朝阳区工商联副主席、北京链家置地房地产经纪有限公司总经理

李峰岩是第一代链家人、第一代贝壳人,见证并参与了链家和行业的发展。从2001年北京链家承诺免收看房费,到2003年率先与建行合作进行资金监管,2004年承诺“不吃差价”,2011年在业内首倡真房源,2013年推出安心服务承诺,此后不断升级迭代,李峰岩带领下的北京链家不断提升客户体验。

截至2022年10月31日,北京链家安心服务承诺累计退赔垫付金额共计11.44亿,保障了25873笔房产交易的安全;2021年链家上线随心签服务,2022年进而推出线上贷签业务,解决消费者出行难、请假难、跑断腿等房产交易痛点。

与此同时,李峰岩还长期带领团队探索友好社区服务。在他的带领下,北京链家积极推进免费打复印、应急充电、便民饮水等十项便民服务,每年免费打复印服务投入约1200万元左右;门店设立“户外劳动者暖心驿站”,为快递小哥、外卖骑手等提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、临时避雨”的暖心服务。

目前,链家578家门店升级至5.0版本,增设会议室和读书卡座、便利店等共享空间,进一步扩容社区服务。

在疫情的特殊期间,北京链家也充分发挥了门店长期扎根社区、熟悉社区的优势,基本所有门店和经纪人都参与到疫情防控志愿服务中。据统计,2020年以来,北京链家累计出动志愿者约49000人次,服务超过1220个社区及站点,服务时长达22万小时。

展望未来,李峰岩表示,“行业正在发生根本性的变化。链家会带着21年沉淀下来的基因,一直寻求突破、打破边界,不断提升消费者体验、持续建设服务者生态,通过力所能及的小事更好地服务社区邻里,传播正能量,承担更多的社会责任。”