马光远炮轰联通“偷流量” :联通回应称正在调查!

经济学者、北京市政协委员马光远昨天在个人微博里指责中国联通偷流量一事引发广泛关注,北京联通昨天下午在接受新京报记者采访时做出回应,称高度重视此事,正从多方面进行核查。

7月7日,经济学者、北京市政协委员马光远在个人微博里“控诉”中国联通偷流量。短短几个小时,这条微博就得到800多条评论、3000多条转发。对此,北京联通向新京报记者表示,目前正在调查中。

马光远在接受新京报记者电话采访时称,自己以前用的是联通的合约机三星S4。今年3月份合约到期后就续约换了一个三星S5,续约之后,仍然是原来的套餐,每个月套餐内可用流量500MB。但自己增加了一个20元的流量包,联通每个月还承诺再赠送自己200MB流量,加起来,每个月自己的可用流量将近1GB。

但当收到联通发来的3月话费资费清单,马光远感到非常意外:“连续4个月,我上网流量暴涨两倍,远远超出套餐流量。只是换了新的合约手机,上网流量就多了两倍,请问:你们(联通)在合约机里装了什么偷流量的软件?为什么我手机自己显示的流量统计远小于你们?”马光远称,流量最高的一个月,自己超额使用了600MB多流量。

马光远认为,自己的上网习惯并没有改变。使用的是联通的合约机,里面预装了大量联通软件,而自己也是在联通的营业厅购买的手机,问题一定出在预装软件上面。根据消费者权利保护法,联通需要承担责任。

对此,记者昨天致电中国联通相关负责人。该负责人表示,用户的流量使用情况并非“黑匣子”,用户可以通过致电10010和登录中国联通网上营业厅查询自己的流量使用情况,并且可具体查阅任何一个时间点,自己通过哪个网站或软件消费了多少流量。

中国联通北京分公司昨日对记者表示,高度重视此事,正从多方面进行核查。初步判断,是马先生手机3G与Wifi设置导致的流量异常。目前公司信息部正在做数据对比工作,很快会有一个详细的结果出来。