近日，微信全新功能"微信客服"功能内测，其定位和公众号、视频号一样，拥有独立的业务属性。据官方介绍，用户可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以发起咨询，企业可通过API接口回复消息，做好客户服务。目前"微信客服"官网已上线，但该功能暂时仅支持企业微信扫码登录使用。