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蓝鲸TMT频道11月23日讯，11月22日晚间，北京海淀区一名外卖小哥的求助信息在社交平台上广泛流传，该骑手表示，因为住所封闭管理而连续几天找不到住处，与其有着类似经历的还有近15名骑手。对此，美团方面表示，平台方已经与骑手小哥取得联系，并安排了酒店住宿，费用由平台承担。

美团方面同时指出，其他能联系到的该区域类似骑手，也在一并安排；还有类似情况的骑手，请联系所在站点或拨打骑手客服热线10101777，我们尽力帮大家渡过难关。