文|创业最前线

4月7日消息，世纪佳缘的管理公司上海花千树信息科技有限公司在今年3月26日受到上海市杨浦区市场监督管理局20万元的行政处罚。

这是世纪佳缘在今年央视315晚会上被曝光存在服务问题以后，又一次被曝出存在问题且受到了相关处罚。

被315晚会点名后，世纪佳缘曾第一时间以北京花千树信息科技有限公司的名义发布致歉声明，他们表示将会全面接受调查，启动紧急核查程序，调查业务中出现的相关漏洞与问题。

据天眼查显示，北京花千树信息科技有限公司和上海花千树信息科技有限公司均由天津百合时代资产管理有限公司100%持股，而后者由百合佳缘网络集团股份有限公司持股100%。

上海花千树信息科技有限公司此次被罚，其主要违法行为是骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。具体情况是2023年7月6日，上海市杨浦区市场监督管理局接举报，上海花千树信息科技有限公司诱导消费者消费，未提供相应服务。

行政处罚决定书显示，经查，自2023年6月至9月期间，上海花千树信息科技有限公司对多名在世纪佳缘的消费者未能按照售前约定内容提供服务。同时，2023年6月至8月期间，该公司在向2名消费者销售付费会员服务中，对消费者购买的付费会员服务项目，部分款项未告知消费者具体的服务数量、质量等内容，上述服务产品涉及服务费计人民币10.696万元。

另外，据上海花千树信息科技有限公司在今年1月2日和2月6日分别因为利用格式条款免除自身责任、虚假宣传而遭到行政处罚。罚款额分别为5万元和60万元。

其中虚假宣传案的处罚决定书中披露，上海花千树信息科技有限公司自2023年1月至9月期间，其销售人员通过电话介绍、微信推荐的方式先后向多名消费者虚假宣传其会员服务中相亲会员信息。此举与今年315晚会中曝光的相亲服务套路如出一辙。

而在利用格式条款免除自身责任的案件中，经查，该公司于2022年11月15日至2023年9月21日止，在手机APP“世纪佳缘会员服务条款”格式条款中含有：“除法律明确规定或世纪佳缘另有说明外，所有收费服务均不支持退费”的内容。且该公司无配套制定“世纪佳缘说明”。他们于2023年9月21日改正上述违法行为。

综上，该公司在2024年以来，3次遭到行政处罚，共计被罚款达到了85万元。

据天眼查显示，上海花千树信息科技有限公司的总经理为孙鹏轩，执行董事为庄海，监事为陈浩。